De vliegtuigstand zorgt ervoor dat een apparaat geen verbinding met onder andere het internet kan maken. Met andere woorden, er kunnen dan geen tickets meer geclaimd worden. In dit artikel leggen we uit hoe je het apparaat van vliegtuigstand af haalt. Je hebt hiervoor wel de hulp nodig van partnermanagement.
Oplossing
Om de handheld scanner weer van vliegtuigstand af te halen zijn een stappen nodig:
- Onderaan de handheld scanner zitten 4 fysieke knoppen. De tweede van links heeft een icoon van een huis. Druk deze in.
- Je moet nu pincode invoeren om de beveiligde omgeving uit te zetten. Bel hiervoor de partnerlijn: (+31) 010 750 3230. Wij kunnen je eventueel ook helpen met de volgende stappen.
- Je ziet nu het Ndevor programma (beheerprogramma) en kies voor 'Exit admin application'.
- Je komt nu in de reguliere Android omgeving.
- Swipe met je vinger van onder naar boven op het scherm, je ziet nu alle geinstalleerde apps.
- Ga naar 'Instellingen'.
- Wanneer vliegtuigstand actief is, staat dit bovenaan het scherm vermeld. Er staat ook direct de optie om het uit te schakelen. Wanneer je dit doet zal de vliegtuigstand niet meer actief zijn.
- Controleer of de handheld scanner weer verbinding maakt met de wifi.
- In de instellingen staat de optie 'Netwerk en internet', klik hierop.
- De vermelding ‘Wifi' heeft een schuifknop achter zich, deze moet 'geactiveerd’ / naar rechts staan
- Onder de tekst 'Wifi' moet de naam komen te staan van een wifi netwerk van de partner. Dit verschilt per partner.
- Staat de tekst 'Niet verbonden' dan is er geen wifi verbinding.
- In dat geval: druk op de tekst 'Wifi'
- Je krijgt de mogelijk om verbinding te maken met de beschikbare wifi netwerken
- Kies voor het netwerk waarvan het wachtwoord bekend is.