Probleem oplossen

Kassa werkt niet (functioneel)

De kassa's werken niet meer

Als geen van de kassa’s meer werken, gaat het waarschijnlijk om netwerk- of serverproblemen bij Ticketcounter of de locatie...

Lees meer

Foutmelding bij inloggen kassa

Heb je problemen met inloggen bij de kassa? Dit kan voorkomen, zowel bij nieuwe als bestaande accounts. Er is echter...

Lees meer

De kassa zoekfunctie is niet beschikbaar

Dit ligt waarschijnlijk aan de rechten van het account waarmee ingelogd is. Zou de gebruiker wel de rechten moeten...

Lees meer

Missende functies op de kassa

Mis je een functie en is bijvoorbeeld het menu incompleet? Dit ligt waarschijnlijk aan de rechten van het account...

Lees meer

Probleem met schermtoetsenbord

Heb je problemen met het schermtoetsenbord? Neem contact met ons op, wij kunnen je hiermee helpen.

Lees meer

Mijn nieuwe kassa layout werkt niet

Heb je knoppen toegevoegd, verwijderd, of de layout gewijzigd en zie je dit niet terug op het kassascherm? Waarschijnlijk...

Lees meer

Kassalade werkt niet

De kassalade is meestal aangesloten op de RJ12 aansluiting achterin de bonprinter.  Dit betekent dat als de bonprinter een...

Lees meer