Dit ligt waarschijnlijk aan de rechten van het account waarmee ingelogd is. Zou de gebruiker wel de rechten moeten hebben om te zoeken? Volg dan onderstaande instructie om de rechten aan te passen.

Om de rechten van een account aan te passen, ga je in de Admin naar Instellingen → Toegang. Klik op gebruikers en zoek op het e-mailadres van het bewuste account. Klik op het pijltje naast ‘Bewerken’ en op ‘Rollen toewijzen’. Controleer welke rollen toegewezen zijn.

In het geval er een rol mist, selecteer je deze rol hier. De rechten van deze rol zijn nu aan de gebruiker toegevoegd.

Staat de rol die toegang moet geven tot de zoekfunctie al aangevinkt? Ga dan naar Instellingen → Toegang → Rollen. Klik op ‘Bewerken' voor de bewuste rol. Vink ‘Zoekfunctie’ aan, in de categorie POS.