Oei, kan gebeuren natuurlijk. De eerste prioriteit is nu dat je tickets kunt blijven verkopen. Hiervoor zijn twee opties.

Gebruik de bonprinter

Ga op de kassa naar Instellingen → Printer en stel je ticketprinter tijdelijk in op de hardware van de bonprinter. Vanaf nu komen de tickets uit de bonprinter. Uiteraard is dit niet de ideale situatie, maar voor nu betekent dat in ieder geval dat je kunt blijven verkopen.

Laat klanten tickets downloaden via customer display

Ga op de kassa naar Instellingen → Algemeen. Selecteer bij ‘Ticket verstrekken’ de optie ‘QR Download link’. Klanten kunnen vanaf nu via het customer display een QR code scannen om hun tickets te downloaden. 

Neem contact op

Of deze oplossingen nou werken of niet, in geen geval zit je in de ideale situatie. Neem dus zeker contact met ons op, wij helpen je verder om alles weer werkend te krijgen.